Como lograr la calidad, ahora ya

Cómo mejorar la calidad a decir de Deming

Deming, genio de la administración en el siglo pasado, hace 40años planteo sus 14 puntos para superar la crisis y conformar instituciones de calidad:

1. Constancia
2. Nueva filosofía
3. La Inspección
4. Las Compras
5. Mejoramiento continuo
6. Entrenamiento
7. Liderazgo
8. El miedo
9. Barreras
10. Eslogans
11. Cuotas
12. Logros personales
13. Capacitación
14. Transformación.

La Universidad frente a la calidad educativa

Asumir una concepción de la calidad para la Universidad plantea una profunda autoreflexión respecto con su ser, quehacer y deber ser. Es decir, la aceptación de una definición apropiada de la Calidad para la universidad, lleva implícita consideraciones ontológicas, que da como resultado una expresión inequívoca de su sentido de esistencia en la sociedad.